Política de Devoluciones y Reembolso

Ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos los artículos comprados en nuestro sitio web. Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe devolverse en su estado original, sin usar y con todo el embalaje original.

Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo devolver el artículo.

Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del articulo devuelto.

Excepciones a la Política de Reembolso:

Los siguientes artículos no son elegibles para un reembolso:

• Artículos que han sido usados ​​o dañados
• Artículos que no están en su estado original
• Artículos a los que les falta el embalaje original
• Artículos que han sido comprados en oferta
• Artículos que han sido regalados

Reembolsos

Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original utilizada para realizar la compra. Si pagó con una tarjeta de crédito, el reembolso se procesará en su cuenta de tarjeta de crédito. Si pagó con una tarjeta de débito, el reembolso se procesará en su cuenta corriente, Si pago con su cuenta de PayPal el reembolso se precesara a su cuenta de PayPal.

cambios de articulo 

Si desea cambiar un artículo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos su cambio dentro de los 10 días hábiles.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctenos en info@palermo.com.mx